近日四川物通科技集團有限公司為成都欣鐵物流有限公司開展物流管理系統培訓工作。成都欣鐵物流有限公司自2015年系統上線以來,根據公司業務的發展,客戶群體的壯大,新增加業務模塊的開發。為統一全公司員工對物流管理系統的規范操作,樹立嚴謹、安全的工作作風,提高企業業務管理水平與信息化水平同步發展,我公司項目部經理帶領部分成員為成都欣鐵物流擬定了點帶面,片帶片,客戶體驗三個方面的培訓內容指導。
點帶面,指系統操作中一個工作崗位點的具體標準操作要求,從軟件系統本身的數據要求出發,輻射到該崗位的所有部門工作銜接的融合。
片帶片,指本地倉庫與異地倉庫間的操作和物資管理,特別是倉庫間物資流轉、退換貨、管理費用的轉結與收費標準統一性。
客戶體驗,指系統服務的大型客戶在使用中所遇到的問題分析,綜合客戶與倉庫基礎設施建設,讓系統為客戶提供更清晰直觀的客戶體驗,分層客戶以手機微信、短信、電話的服務形式開展客戶服務。


追求沒有止境,創新思路,開發更好更人性化的系統是我們團隊的共同意愿。